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2022/02/20 21:49

商品到着日より7日以内に限り、返品可能です。


※お客さまの都合による返品時には、ご返送料をお客さま自身にて負担いただいております。

お届けした商品が不良品などの場合、ご返送料も弊社にて負担いたします。


サイズ・カラー展開のあるオリジナルアイテムについては、注文ごとに1回目のサイズ・カラー交換を無料とさせて頂いております。

※試験運用のため、終了する可能性がございます


〈 返品対象外の商品 〉

・商品到着後7日間を経過している商品。

・mimで購入されたことを確認できない商品。

・試着以外でご利用された商品。

・洗濯・お直しされた商品。

・お客様のもとでのニオイの付着、キズや汚れが生じた商品。

・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品。

・商品タグ・ラベルを紛失された商品。

・happy boxの商品。


〈 注意事項 〉

・ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。

・商品は内袋・付属品などお届けした状態でご返送ください。

・梱包材に適度な強度があり、配送中に商品が汚損されない事をご確認ください。

・ご連絡なき無断返品(不良品のみ)は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡ください。


〈 返金について 〉

返金につきましては、お客様の銀行口座に振り込みにて返金させていただきます。

詳しい内容につきましては、メールにてご連絡させていただきます。


〈 返品・交換の方法 〉

返品・交換可能期間内にこちらのメールアドレス(mim.store.info@gmail.com)にご連絡いただき、ご注文時のお名前、電話番号、メールアドレス、件名(返品or交換)、注文IDを記入、不良品であれば商品の欠損箇所の写真を添付後、返品・交換理由を記入していただきご連絡ください。

内容確認後、詳しい手順をお伝えさせていただきます。


mim

※2022.2.20 改訂